Trong hành trình chinh chiến của những màn đấu kịch tính và thú vị, đôi khi các Shooter sẽ gặp những vấn đề cần được giải quyết kịp thời để có những trải nghiệm chơi tốt nhất. Kênh chăm sóc khách hàng của Ballistic Hero VNG (CS) chính là hậu phương luôn lắng nghe và hỗ trợ các xạ thủ nhà mình xử lý vấn đề nhanh nhất có thể. Cách thức gửi yêu cầu hỗ trợ như sau:

Bước 1: Khi ở màn hình chính nhân vật -> Chọn Menu tính năng 


Bước 2: Vào Thiết Lập → chọn Quản Lý Tài Khoản (Góc phải của màn hình)  


Bước 3: Chọn ký hiệu chăm sóc khách hàng (CSKH): 


Bước 4: Điền các thông tin cần thiết và vấn đề của Shooter đang gặp phải -> nhấn gửi yêu cầu 


Hệ thống sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi sớm nhất đến các Shooter. Hi vọng với các bước hướng dẫn hỗ trợ trên sẽ giúp các xạ thủ nhà mình an tâm, thoải mái tham gia vào các trận tranh tài một cách trọn vẹn nhất.

Các Shooter có thể tham gia thảo luận, theo dõi sự kiện của Ballistic Hero VNG tại Facebook chính thức của Ballistic Hero VNG